Digitaalinen liiketoiminta

-

Mitä on digitaalinen liiketoiminta?

Digitaalinen liiketoiminta pähkinänkuoressa on it-ratkaisujen soveltamista sellaisella tavalla, joka hyödyttää liiketoimintaa sekä tuottaa taloudellista hyötyä yritykselle. Tätä ei kuitenkaan kannata kehittää täysin irrallaan muusta toiminnasta vaan nimenomaan kehittää se muuta toimintaa tukevaksi. On tärkeää ottaa huomioon yrityksen liiketoimintatarpeet, teknologia sekä asiakkaat, jotta digitaalinen liiketoiminta olisi kannattavaa sekä kestävää.   

https://resources.digia.com/digitaalinen-liiketoiminta 


 

Digitaalinen liiketoiminta ja nykyhetki 

Ossi Lindroos kirjoittaa Solitan blogissa digitaaliajan liiketoimintamallien rakentuvan lähtökohtaisesti asiakkaan ympärille. Asiakaslähtöisyyden merkitys korostuu monilla aloilla. Huomioimalla asiakkaiden osto- ja kuluttajakäyttäytymisen muutokset, yritykset pystyvät tekemään ratkaisuja, jotka palvelevat asiakasta. Teknologia ja digitaalisuus tarjoaa yritykselle lukemattomia mahdollisuuksia kehittää ja kasvattaa liiketoimintaa. Digitaalisuus voidaan myös nähdä kilpailuetuna yrityksille, jotka sopeutuvat muutoksiin ja hyödyntävät digitaalisuuden luomia mahdollisuuksia liiketoiminnassaan.


Lähde: Unsplash

Nykypäivänä IT-ratkaisuja hyödynnetään jo paljon liiketoiminnassa. Ensimmäisenä esimerkkinä on intranet eli sisäinen verkko, jota monet organisaatiot käyttävät asioiden hoitamiseen. Tästä on hyötyä, kun organisaation tietoja halutaan nopeasti päivittää. Toinen esimerkki on digitaaliset bonusjärjestelmät, joita on käytössä muun muassa s-kanavalla. Markkinointia on myös pyritty automatisoimaan paljon. Tästä yhtenä esimerkkinä on esimerkiksi hakukoneoptimointi, millä varmistetaan, että tietyt halutut sivustot näkyvät hakukoneissa ensimmäisten joukossa. 

 

Mitä tulevaisuudessa? 

Digitaaliset verkostot ovat olleet kasvava osa ihmisten sekä yritysten toimintaa toistakymmentä vuotta. Tänä aikana Metan eli entisen Facebookin tai Googlen kaltaisten toimijoiden merkitys on kasvanut korvaamattomaksi. Hälyttävänä esimerkkinä tästä voidaan pitää Facebookin palvelukatkosta lokakuun alussa. Teknologiajättien palveluita ja niiden merkitystä voisikin verrata jo julkiseen infrastruktuuriin, eikä kehitys näytä pysähtymisen merkkejä. Hurjimmissa visioissa suunnitellaan jo niin sanottua metaversumia, jonka profetoidaan lopulta korvaavan fyysiset ihmiskontaktit. 

 

Solitan blogissa Mikko Kukkonen toteaa globaalin ja innovatiivisen ajattelutavan luovan tulevaisuudessa mahdollisuuksia yrityksille digitaalisen liiketoiminnan kentällä. Yritysten tuleekin proaktiivisesti seurata eri kehityssuuntia, sillä vauhti tulee kiihtymään entisestään osaamisen ja tiedon ollessa jo saatavilla. Mobile First- strategia alkaa monella yrityksellä olla jo arkipäivää, mutta tulevaisuudessa älypuhelinten käyttäjien määrän tasaisesti kasvaessa ja Googlen Mobile-first indexin vuoksi tulee sen merkitys kasvamaan entisestään. 

 

Haasteet 

Digitaalisaation isoimpana haasteena on kehittää luotettavia innovaatioita aloille, joissa virheille ei ole varaa, kuten sosiaali- ja terveydenhoitoala. Esimerkiksi kotihoidon hallinnon automatisoituminen on aiheuttanut vakavia vaaratilanteita, kun ennen ihmisen manuaalisesti tekemät listat kotihoidon piiriin kuuluvista asiakkaista, tekee nykyään robotti. Tiedetään tapauksia, joissa asiakkaita on jäänyt pois hoitajien listoilta ja yksi tai jopa useampi käynti tekemättä, mikä on vaarantanut potilasturvallisuuden. 

 

Kirjoittajat: Pietari Ahonen, Ella Enävuo, Joanna Fagerström, Annika Jokinen, Emma Luostarinen ja Miia Saksa 

Kommentit

Lähetä kommentti

Tämän blogin suosituimmat tekstit

2. He sees you when you're sleeping, he knows when you're awake...

-
Kuva
Otsikon laulunpätkä kertoo joulupukista, mutta sama pätee myös tekoälyyn. Ainakin osittain. Tampereen yliopiston tutkijatohtori Pekka Kallioniemen mukaan esimerkiksi Facebook voi pian päätellä sijaintisi ilman gps-tietoja tekemällä päätelmiä päivityksistäsi ja hakukäyttäytymisestäsi. Facebookin kerrotaan myös hakeneen patenttia käyttäjänsä tulevan sijainnin määrittämiseen, mikä tarkoittaisi sitä, että ennen kuin olet edes päättänyt meneväsi johonkin, Facebook osaisi ennustaa sen hyvin tarkasti. ( MTV 13.11.2021 ) Työnhaussa tekoäly on mukana jo monella tapaa, mutta nyt sitä hyödynnetään myös ylimmän johdon rekrytoinneissa. Suorahakuyritys Taplow Groupin toimitusjohtaja Timo Jäntti kertoo löytäneensä metodin, joka pystyy ennakoimaan työnhakijan sopivuutta ja viihtyvyyttä yrityksessä. Yrityksellä on nyt käytössään Teamscope-palvelu, jossa kohdeyrityksen johtoryhmälle teetetään testi, josta selviää heidän persoonallisuustyyppi, arvot ja toimintatyylit. Testin tulokset auttavat arvioimaan ...
Lue lisää

3. Verkkokaupan haasteet tulevaisuudessa

-
Kuva
Verkkokaupan kasvusta ja murroksesta puhutaan jatkuvasti, mutta siihen liittyvistä haasteista ei juuri uutisoida. On totta, että digitalisaation johdosta osa työpaikoista katoaa, mutta se väistämättä luo myös uusia työpaikkoja ja lisää kysyntää tietyillä aloilla. Se, että työmarkkinoiden tarpeet muuttuvat eivät automaattisesti muuta työntekijöiden omia tarpeita, kiinnostusta ja osaamista. Esimerkiksi ruoan verkkokaupan kotiinkuljetuspalvelut kärsivät kuljettajapulasta; "Kahden viime vuoden aikana kuljettajien rekrytointi on ollut koko ajan vaikeampaa. Puolitoista vuotta sitten työpaikkailmoitukseen tuli sata hakemusta, nyt on hyvä, jos saadaan 20", kertoo S-ryhmän pääkaupunkiseudun kotiinkuljetuksia hoitavan Kilon Osuus-Auton toimitusjohtaja Ari Savisalo Kauppalehdelle . Myös suoraan verkkokauppaan liittyvistä osaajista on niin huutava pula, että esimerkiksi ohjelmistokehittäjät, verkkokauppapäälliköt ja käyttöliittymäsuunnittelijat viedään käsistä. Duunitorissakin verkkokaup...
Lue lisää

4. Luoko sosiaalinen media ostopaineita?

-
Kuva
Mainokset ja ilmaisjakelulehdet voi kieltää, sarjoja ja elokuvia pystyy katselemaan ilman mainoksia maksullisissa suoratoistopalveluissa eikä musiikkiakaan ole pakko kuunnella radiosta, mutta kukaan sosiaalisen median käyttäjä ei voi välttyä mainoksilta. Sosiaalisen median tiedetään lisäävän nuorten ulkonäköpaineita, mutta luotonhallintayhtiö Lowellin tekemän tutkimuksen mukaan sosiaalinen media lisää myös ihmisten kulutuspaineita. Neljäsosa suomalaisista kokee sosiaalisen median aiheuttavan painetta rahankulutukseen ja ilmiön kerrotaan olevan yleistä varsinkin nuorilla, 18-34-vuotiailla naisilla, joista 50 prosentilla ilmenee sosiaalisen median luomia ostopaineita. Syitä tähän on monia, mutta isoimpana syynä pidetään sitä, että shoppailun mahdollistavat laitteet - älypuhelin, läppäri tai tabletti - ovat lähes kokoajan käden ulottuvilla. ( Kauppalehti 30.10.2021 ) Kuva: MarieXmartin (Pixabay) Tunnistan itsessänikin sen, että en käytä enää niin paljon aikaa ostopäätöksen tekemiseen, kun...
Lue lisää